Každý deň sa cez digitálne siete prenášajú citlivé finančné informácie. Platobné systémy sa tak stávajú atraktívnym cieľom pre kybernetických zločincov, ktorí zneužívajú zraniteľnosti na krádež údajov či narušenie prevádzky. Pre malé a stredné firmy je v stávke veľa. Jediné narušenie zabezpečenia môže znamenať stratu dôvery zákazníkov, vysoké pokuty za nedodržanie predpisov a prevádzkové komplikácie.
Na ochranu platobných systémov pred kybernetickými hrozbami musia malé a stredné firmy klásť na prvé miesto preventívne myslenie a proaktívne stratégie. Štandard zabezpečenia dát v rámci odvetvia platobných kariet (PCI DSS) predstavuje celosvetovo uznávaný rámec na zaisťovanie platobných systémov. Bol vytvorený na účinný boj proti zneužívaniu platieb kartami na internete. Dodržiavaním usmernení PCI DSS môžu organizácie vytvoriť pevný základ na ochranu dát a zmierňovanie rizík.
Ako chápať štandard PCI DSS?
Zhoda s PCI DSS je navrhnutá tak, aby chránila citlivé platobné údaje prostredníctvom prísnych bezpečnostných opatrení. Tieto normy sa vzťahujú na všetky organizácie, ktoré spracúvajú, ukladajú alebo prenášajú údaje držiteľov kariet. Hoci dodržiavanie PCI DSS nie je zákonom predpísané, ide o dôležitý štandard v odvetví. Nedodržanie súladu môže mať za následok prísne sankcie vrátane pokút, zmluvných dôsledkov a poškodenia dobrého mena.
Kľúčové prvky súladu s PCI DSS
Kľúčové prvky štandardu PCI DSS sú štruktúrované do dvanástich základných požiadaviek, z ktorých každá sa týka kritických aspektov ochrany údajov. Cieľom týchto požiadaviek je zaviesť prísne bezpečnostné opatrenia, ktoré pomôžu organizáciám chrániť citlivé informácie o držiteľoch kariet.
Prvý súbor požiadaviek sa zameriava na budovanie a udržiavanie bezpečných sietí a systémov s cieľom zabrániť neoprávnenému prístupu k citlivým informáciám. Ochrana údajov držiteľov kariet je ďalšou dôležitou zložkou PCI DSS a vyžaduje šifrovanie tohto typu dát na minimalizáciu rizika narušenia, a to aj v prípade, že útočníci sa k týmto informáciám dostanú.
Opatrenia na kontrolu prístupu spolu s nepretržitým monitorovaním a testovaním bezpečnostných systémov sú rovnako dôležité na udržanie súladu s PCI DSS, pretože pomáhajú organizáciám identifikovať potenciálne hrozby a reagovať na ne skôr, ako prerastú do závažných incidentov. Ďalšou dôležitou oblasťou je správa zraniteľností, ktorá zabezpečuje pravidelnú aktualizáciu systémov a aplikácií s cieľom odstrániť bezpečnostné zraniteľnosti. Organizácie takisto musia dodržiavať politiku informačnej bezpečnosti, ktorá stanovuje prísne bezpečnostné postupy pre všetkých zamestnancov.
Hoci tieto požiadavky môžu pre malé a stredné podniky predstavovať výzvu, prijatie proaktívneho prístupu ku kybernetickej bezpečnosti je nevyhnutné na ochranu údajov a zachovanie dôveryhodnosti.
Aké kroky ochránia platobné systémy
1. Zabezpečenie siete a systémov
Na ochranu svojich sietí by malé a stredné podniky mali mať nainštalovaný firewall a pravidelne ho spravovať, ako aj zaistiť, aby boli konfigurácie systému, napríklad heslá a parametre zabezpečenia, zmenené z predvolených nastavení na vlastné. Počet zraniteľností sa tak zníži vďaka obmedzeniu možných prístupových bodov a ochrane pred neoprávneným prístupom.
2. Ochrana údajov držiteľov kariet
Údaje držiteľov kariet by mali byť šifrované pri prenose aj po uložení pomocou silných štandardov šifrovania, ako je AES-256. Okrem toho by malé a stredné firmy mali obmedziť množstvo uchovávaných údajov a vyhnúť sa ukladaniu citlivých informácií, ako sú celé čísla kariet, kódy CVV a dátumy platnosti, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné. Znížením množstva citlivých údajov spoločnosti minimalizujú objem informácií, ktoré si vyžadujú ochranu, čo zvyšuje celkovú bezpečnosť.
3. Zavedenie opatrení na kontrolu prístupu
Prístup k citlivým údajom držiteľov kariet by mal byť obmedzený na oprávnených zamestnancov, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich pracovných povinností. Systém riadenia prístupu na základe rolí (RBAC) je kľúčom k tomu, aby k citlivým informáciám mali prístup len oprávnené osoby. Dvojfaktorová autentifikácia by sa mala takisto používať na overovanie totožnosti používateľov pristupujúcich k systémom, ktoré uchovávajú alebo spracúvajú údaje držiteľov kariet, čím je zaistená ďalšia úroveň ochrany. Fyzický prístup k serverom a úložiskám obsahujúcim citlivé dáta držiteľov kariet by mal byť obmedzený s cieľom zabrániť neoprávnenému vstupu a zaistiť ochranu pred fyzickým vniknutím.
4. Monitorovanie a testovanie systémov
Malé a stredné podniky by mali neustále sledovať a monitorovať prístup k platobným systémom a dátam a zabezpečiť pravidelnú kontrolu protokolov na prítomnosť podozrivej či neoprávnenej aktivity. Je tak možné včas odhaliť potenciálne hrozby, rýchlo reagovať a zabrániť ďalším škodám. Pravidelná kontrola zraniteľností a penetračné testy sú nevyhnutné na identifikáciu a odstránenie slabých miest v platobných systémoch skôr, ako ich útočníci dokážu zneužiť. Okrem toho by organizácie mali vypracovať a udržiavať plán reakcie na incidenty, vďaka ktorému dokážu rýchlo zmierňovať narušenia zabezpečenia, pohotovo sa zotaviť z úniku údajov a minimalizovať prestoje aj stratu dát.
5. Vzdelávanie zamestnancov
Firmy by mali zamestnancom poskytovať komplexné školenia o kybernetickej bezpečnosti na ich vzdelávanie o osvedčených bezpečnostných postupoch vrátane toho, ako rozpoznať phishingové útoky a ďalšie potenciálne hrozby. Zamestnanci by mali byť tiež poučení o požiadavkách štandardu PCI DSS a o svojej úlohe pri ochrane údajov držiteľov kariet. Je nevyhnutné zaviesť kultúru bezpečnosti, ktorá je zameraná na prevenciu a nabáda zamestnancov, aby nahlasovali podozrivé aktivity, a zároveň podporuje zodpovednosť pri ochrane platobných systémov.
6. Aktualizácia softvéru
Všetok softvér by mal byť aktualizovaný na najnovšiu verziu. Pravidelná aktualizácia pokladničných systémov, platforiem elektronického obchodu a akéhokoľvek softvéru používaného na spracovanie platieb zaisťuje ochranu pred zraniteľnosťami a vynucuje inštaláciu bezpečnostných záplat na zníženie rizika kybernetických útokov. Okrem toho by malé a stredné pfirmy mali dohliadať na dodávateľov a zabezpečiť, aby tí, ktorí spracúvajú platobné údaje, dodržiavali normy PCI DSS a zodpovedali za zabezpečenie svojich systémov.
Pre malé a stredné firmy je ochrana platobných systémov pred kybernetickými hrozbami nevyhnutnosťou. Keďže kybernetické útoky sú čoraz sofistikovanejšie, zavedenie komplexných bezpečnostných opatrení je najlepším spôsobom, ako ochrániť citlivé údaje, udržať si dôveru zákazníkov a zabezpečiť kontinuitu prevádzky.
