Malé a stredné firmy dnes pôsobia globálne, no čelia rôznorodým a lokálne špecifickým výzvam a požiadavkám v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Zvládnuť túto komplexitu sa stáva kľúčovou úlohou pre úspešné a bezpečné cezhraničné podnikanie.
Malé a stredné firmy nikdy nemali globálnejší dosah. Vďaka elektronickému obchodu, cloudovým službám a digitálnej spolupráci, ktoré prekračujú hranice, sa aj tie najmenšie firmy ocitajú na medzinárodnej scéne. V skutočnosti 30 % malých a stredných firiem pôsobí na troch alebo viacerých trhoch. Napriek tejto globálnej pôsobnosti však riziká kybernetickej bezpečnosti zostávajú výrazne lokálne. Orientácia v tejto mozaike regionálnych predpisov a štandardov ich dodržiavania sa stáva kritickou výzvou.
Regionálne dodržiavanie kybernetickej bezpečnosti
Sprísňovanie zákonov o ochrane osobných údajov na celom svete znamená, že malé a stredné firmy nemôžu jednoducho prijať univerzálny prístup ku kybernetickej bezpečnosti. V Európe rámce, ako je všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), zvýšili latku suverenity údajov a ochrany súkromia zákazníkov. Podobne aj jurisdikcie v Amerike, Ázii a ďalších krajinách zavádzajú vlastné prísne požiadavky.
V roku 2023 Európska únia uložila pokuty za porušenie nariadenia GDPR vo výške približne 2,1 miliardy eur, čo predstavuje výrazný nárast oproti predchádzajúcim rokom – v roku 2023 bolo uložených viac pokút ako v rokoch 2019, 2020 a 2021 dohromady. Jednorazová pokuta za porušenie nariadenia GDPR môže dosiahnuť až 20 miliónov EUR alebo až 4 % celosvetového ročného obratu podniku za predchádzajúci fiškálny rok, podľa toho, ktorá suma je vyššia. Celkovo ide o obrovské náklady, nech sa na to pozrieme z akéhokoľvek uhla pohľadu.
Pre firmy teda nedodržiavanie predpisov nepredstavuje len právne riziko, ale má priamy vplyv aj na ich rozpočet, dôveru zákazníkov a kontinuitu podnikania. Vzhľadom na to, že spotrebitelia čoraz viac kontrolujú, ako sa s ich údajmi zaobchádza, preukazovanie dodržiavania regionálnych noriem sa rýchlo stáva konkurenčným rozlišovacím kritériom.
Cezhraničné podnikanie a nastavenie bezpečnosti
Častou chybou firiem je uplatňovanie jednotných politík kybernetickej bezpečnosti bez ohľadu na trhy, na ktorých pôsobia. Tento prístup je síce lákavý pre svoju jednoduchosť, ale často vedie k nedostatkom v dodržiavaní predpisov a zraniteľnosti.
Napríklad firma so sídlom v Spojenom kráľovstve, ktorá však obsluhuje zákazníkov v Nemecku a Taliansku, môže prehliadnuť jemné rozdiely v národných usmerneniach na ochranu údajov, požiadavkách na oznamovanie narušení alebo bezpečnostných kontrolách špecifických pre dané odvetvie. Dokonca aj nariadenie GDPR v Spojenom kráľovstve a nariadenie GDPR v EÚ majú niektoré malé rozdiely.
Bez podrobných úprav špecifických pre jednotlivé krajiny hrozia firmám pokuty, poškodenie dobrého mena a narušenie prevádzky.
Kybernetická bezpečnosť vyrobená v Európe
Iniciatívy ako značka „Cybersecurity Made In Europe“ Európskej organizácie pre kybernetickú bezpečnosť (ECSO), ponúkajú cenný rozlišovací prvok. Táto certifikácia signalizuje, že výrobok alebo služba spĺňa európske normy v oblasti ochrany údajov, súkromia a bezpečnosti, čím sa plnia regulačné požiadavky aj očakávania spotrebiteľov v oblasti digitálnej suverenity. Pre malé a stredné firmy, ktoré sa zameriavajú na európsky trh, môže výber riešení s certifikátom ECSO zefektívniť úsilie o dodržiavanie predpisov a posilniť dôveru zákazníkov.
Kyberhygiena ako služba
Aby mohli firmy efektívne preklenúť priepasť medzi globálnymi ambíciami a miestnymi povinnosťami, potrebujú stratégie kybernetickej bezpečnosti, ktoré sú flexibilné, zohľadňujú región a efektívne využívajú zdroje. Dodávatelia, ktorí vstupujú do tejto oblasti, sa vyvíjajú smerom k modelom „kyberhygiena ako služba“ a ponúkajú nástroje a spravované služby prispôsobené cezhraničnej zložitosti. Medzi kľúčové komponenty kyberhygieny firiem pre bezpečné cezhraničné podnikanie patria:
- Prednastavené konfigurácie zosúladené s nariadeniami GDPR, HIPAA a inými regionálnymi predpismi, ktoré umožňujú firmám zavádzať bezpečné infraštruktúry, ktoré hneď po vybalení spĺňajú miestne očakávania.
- Štandardné viacfaktorové overovanie (MFA). Doplňte ho o prístup založený na certifikátoch alebo biometrické overovanie. V prípade prostredí zahŕňajúcich viacero platforiem implementujte jednotné prihlasovanie (SSO), aby ste znížili únavu zamestnancov z hesiel a zlepšili vynucovanie pravidiel.
- Nasadenie sprostredkovateľa zabezpečenia prístupu do cloudu (CASB), ktorý funguje ako vynucovateľ zásad medzi používateľmi a cloudovými službami. Umožňuje viditeľnosť do tieňového IT, presadzuje správu údajov a podporuje šifrovanie, DLP a analýzu správania používateľov.
- Používanie silného šifrovania údajov a overovanie, či všetky úložiská vrátane platforiem tretích strán a platforiem SaaS dodržiavajú regionálne štandardy šifrovania, najmä ak miestne predpisy nariaďujú špecifické postupy.
- Implementovanie riešenia na detekciu a reakciu na koncových zariadeniach (EDR) s telemetriou v reálnom čase. Zabezpečte súlad so záplatami, rýchlo izolujte napadnuté koncové body a pri riadení prístupu na úrovni zariadení uplatnite zásady najmenších oprávnení.
- Na zabezpečenie spolupráce so zamestnancami pracujúcimi na diaľku zaveďte pripájanie do siete na princípe zero-trust (ZTNA) a šifrované siete VPN. Zavádzajte politiky prístupu zohľadňujúce polohu a monitorujte anomálie v distribuovaných koncových bodoch, aby ste zmenšili plochu útoku.
- Agregujte protokoly z lokálnych, cloudových a hybridných prostredí. Používajte platformy SIEM na zisťovanie anomálnych vzorcov a zabezpečte uchovávanie protokolov v súlade s miestnymi zásadami.
- Vzdelávajte zamestnancov v oblasti phishingu, sociálneho inžinierstva a špecifických regionálnych hrozieb. Prispôsobte obsah miestnemu jazyku, rámcom dodržiavania predpisov a kultúrnym normám, aby ste zvýšili relevantnosť a angažovanosť.
- Investujte do platforiem pre riadenú detekciu a reakciu (MDR) s cieľom urýchliť detekciu hrozieb a riešenie incidentov. Tieto služby poskytujú špičkovú správu kybernetickej bezpečnosti aj firmám bez vlastných špecialistov na IT bezpečnosť. Tento prístup umožňuje firmám zachovať odolnosť a súlad s predpismi a zároveň sústrediť interné zdroje na hlavné obchodné priority.
Ak vás pri čítaní tohto dlhého zoznamu krokov, ktoré treba podniknúť, práve oblial studený pot, nebojte sa. Popredné spoločnosti v oblasti kybernetickej bezpečnosti, ako je ESET, vám spolu s dôveryhodnými poskytovateľmi riadených bezpečnostných služieb (MSSP) poskytnú komplexné riešenia, ktoré zabezpečia nielen ochranu, ale aj súlad s predpismi a primeranú podporu.
Lokálne a preventívne zmýšľanie pre cezhraničné podnikanie
Cesta k udržateľnej kybernetickej bezpečnosti pre malé a stredné firmy spočíva v uvedomení si, že kybernetická hygiena musí byť globálne uvedomelá a zároveň lokálne presná. Využívaním prispôsobených, regionálne kompatibilných riešení a prijímaním riadených služieb môžu organizácie s istotou prechádzať komplexnými výzvami cezhraničnej kybernetickej bezpečnosti a budovať si dôveru zákazníkov aj regulačných orgánov.
Mantra pre malé a stredné firmy pre cezhraničné podnikanie je jasná: myslieť globálne, zabezpečiť sa lokálne.
