IT špecialistov rozhodne neprekvapí, že za mnohými kybernetickými útokmi je skôr zlyhanie ľudského faktora než softvérového zabezpečenia. Ľudia síce poznajú osvedčené postupy digitálnej hygieny, ale keď sú unavení a majú problém sústrediť sa, všetky tieto znalosti môžu vyjsť nazmar. Ako to môžeme zmeniť?
Digitálna hygiena proti vyčerpaniu
Cieľom digitálnej hygieny je pomôcť ľuďom nájsť rovnováhu medzi životom online a offline. Bez správnej digitálnej hygieny môžeme stratiť pozornosť alebo dokonca mať zdravotné problémy. Zavedenie postupov digitálnej očisty umožní zamestnancom sústrediť sa na prácu a predísť prípadnému vyčerpaniu a rozptýleniu.
Digitálna pohoda podľa technologických gigantov
Aj spoločnosti Google a Apple už pracujú na tom, aby ich služby a produkty boli pre používateľov užitočné. Spoločnosť Google sa začala zameriavať na digitálnu pohodu v roku 2018, keď predstavila funkciu systému Android, ktorá monitoruje čas strávený používaním jednotlivých aplikácií. Takisto navrhla súbor experimentálnych nástrojov digitálnej rovnováhy. Cieľ je jasný – tieto nástroje by mali používateľom poskytnúť spätnú väzbu o tom, koľko času trávia používaním svojich zariadení, a pomôcť im ho znížiť. Funkcie vyvinuté spoločnosťou Apple sú podobné a pomáhajú používateľom napríklad efektívne obmedziť používanie sociálnych médií na iPhonoch.
Ako sa cítiť lepšie pri práci v digitálnom prostredí? Tu je niekoľko tipov
1. Vypnite upozornenia a naštartujte pozornosť
Pri zapnutých upozorneniach sa môžu používatelia horšie sústrediť na prácu. Aj keď sa ich ľudia snažia ignorovať, zobrazovanie nových upozornení môže byť rušivé. Najmä pri činnostiach, ktoré si vyžadujú väčšie sústredenie, potrebujú ľudia pokoj. Poraďte svojmu tímu, ako pre aplikácie nastaviť režim Nerušiť, a rozšírte toto odporúčanie aj na komunikačné kanály.
Neustála správa e‑mailov spôsobuje viac stresu než jednoduchá kontrola prichádzajúcich správ len trikrát denne. No nezabudnite svojim kolegom z tímu odporučiť, aby si v kalendároch vyhradili čas, keď sa budú naplno venovať práci, a dali ostatným vedieť, že na správy budú reagovať neskôr.
2. Uľahčite kolegom komunikáciu
Zaveďte jedno pravidlo: komunikujte menej komplikovane, ale efektívnejšie. Za zváženie stojí najmä využitie platforiem ako Teams alebo Slack, ktoré sú vhodné predovšetkým na internú komunikáciu. Prečo? Sú navrhnuté tak, aby boli menej časovo náročné, vysoko efektívne a interaktívnejšie než e‑mail, najmä preto, že e‑mailová komunikácia patrí medzi najväčších hltačov času a pozornosti.
3. Udržujte digitálny poriadok
Podobne ako fyzické prostredie, aj náš digitálny svet môže byť niekedy neprehľadný a chaotický. Všimli ste si niekedy, že vaši kolegovia majú vo svojich zariadeniach veľa aplikácií a dokumentov rozmiestnených kade‑tade? Povzbuďte ich, aby si pravidelne robili poriadok v priečinkoch, alebo im dokonca nastavte opakované upozornenie, ktoré im pripomenie dôležitosť uprataného digitálneho priestoru.
4. Na ergonómii záleží
Ergonomicky zdravé prostredie pomôže zamestnancom, aby sa necítili takí pohltení digitálnym svetom. Nezabúdajte preto na správne používanie IT vybavenia.
Napríklad vzdialenosť hlavy od monitora by mala byť približne 50 centimetrov, ale závisí to aj od veľkosti obrazovky alebo usporiadania stola. Obrazovka by nemala byť oproti oknu, ale ani priamo osvetlená slnkom. Večer je vhodné použiť filter modrého svetla. Pokiaľ ide o krčnú chrbticu, tú možno odľahčiť ergonomickým stojanom na notebook.
5. Obráťte sa na aplikácie
Digitálna pohoda neznamená odmietanie technológií alebo digitálneho sveta. Ide o to, aby ste našli rovnováhu – a niektoré aplikácie vám v tom môžu pomôcť. Existujú napríklad aplikácie, ktoré nám povedia, koľko času sme strávili sedením pred obrazovkou. Používatelia tak lepšie zistia, kedy je čas na prestávku, krátku prechádzku alebo popreťahovanie celého tela.
